IMOBIS — IT-решения для многоканальных коммуникаций. Легко интегрируется в ваш IT-ландшафт, чтобы ваши бизнес-клиенты могли выстраивать полноценное взаимодействие с конечными пользователями
IMOBIS для вендоров: усильте коммуникации ваших клиентов
Через мессенджеры, SMS, чат-боты и ИИ-агенты ваши клиенты:
Автоматизируют сервисные сценарии: статус заказа, напоминания и тд
Управляют записями и контролируют качество сервиса
Ведут диалоги с клиентами: единое окно мессенджеров, быстрые ответы
Получают обратную связь от клиентов и аналитику
Три модели интеграции — выбирайте подходящую вам:
Передача событий + переменные
Ваша система отправляет событие и набор переменных → IMOBIS формирует и отправляет сообщение
Плюсы: Шаблоны и каналы управляются в IMOBIS
Идеально для: Стандартных сценариев с типовыми событиями
Модель 2: Событийная (Event)
Отправка готовых уведомлений
Ваш продукт формирует текст → IMOBIS доставляет
Плюсы: Быстрая интеграция, минимальные изменения
Идеально для: Простых уведомлений через один канал
Модель 1: Быстрый старт (Sender)
Полная интеграция сущностей
Синхронизация сделок, записей, визитов между системами
Плюсы: Максимальная гибкость, сложные сценарии без доработок
Идеально для: Зрелых продуктов и отраслевых решений
Модель 3: Метод сделок (Deal / Entity sync model) — Рекомендуемая
Дополнительные возможности: Мессенджер
Отдельным элементом интеграции может быть продукт Мессенджер — интерфейс для работы операторов в режиме «одного окна»
Не все сценарии целесообразно автоматизировать, поэтому важно:
● Видеть всю переписку, ● Подключаться к диалогу, ● Работать с клиентами вручную в критичных кейсах
Преимущества
Iframe — готовый UI Imobis внутри вашего продукта
API — интеграция с вашим интерфейсом многоканального общения (например, как у amoCRM)
Встройка
Почему вендоры выбирают Imobis?
Масштабируйте без роста поддержки — у нас собственная команда разработчиков, сосредоточенная на развитии конкретного направления
Масштабирование
Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС), CRM, системами записи и PMS (для отельеров)
Готовые интеграции
Сосредоточьтесь на своем продукте — мы возьмем маршрутизацию коммуникаций на себя
Делегирование
Поддержка сложных отраслевых сценариев — медицина, салоны красоты, отели, сервисные компании, ритейл и розница, многофилиальный бизнес
Отраслевая экспертиза
Готовы обсудить интеграцию?
Свяжитесь с нами, чтобы подобрать оптимальную модель для вашего продукта