Общайтесь с клиентами там, где им удобно: Telegram, MAX, VK, WhatsApp* и SMS. А IMOBIS соберёт все диалоги в одном окне — чтобы вы ничего не пропустили.

Повышайте отклик, возвращайте «потеряшек» и собирайте отзывы. Больше оценок — выше рейтинг и доверие.

Подключайте все каналы сразу — Telegram, VK, MAX, SMS. Общайтесь с клиентами там, где они есть и где им удобно.

Каскадная рассылка: если канал недоступен, сообщение уйдёт через следующий. Клиент получит уведомление в любом случае.

Оптимально подключить все каналы в каскаде: если сообщение не дошло через один канал, IMOBIS дублирует отправку через другие.  Порядок можно настроить самостоятельно. Доставка гарантирована — клиент получит уведомление

Каскадная рассылка

Каналы коммуникации, которые можно подключить прямо сейчас

Платный сервис VK для отправки транзакционных сообщений. Новые подключения закрыты, но мы поддерживаем старых клиентов.
+ Отправка сообщений от имени IMOBIS

Notify

Платный канал — подходит для любых видов уведомлений с ~100% доставкой. Тарификация за каждое доставленное сообщение

SMS

Национальный мессенджер для любых уведомлений. Требуется регистрация компании на платформе и создание бота. Клиента нужно перевести в подписчики бота, после чего можно ему писать

MAX

Универсален для любых уведомлений: маркетинг, обращение, чат-боты. Подписной канал: переведите клиента в подписчики бота — и пишите без ограничений.

Вконтакте

Для автоуведомлений и обработки входящих обращений. Официально заблокирован в РФ. WhatsApp Business — платный канал для маркетинговой рассылки

WhatsApp*

3 вида подключения: для отправки сообщений по телефону, TG-бот для маркетинговых рассылок, коды верификации в официальный канал «Verification Codes» по номеру телефона

Telegram

+ Можно отправлять любые сообщения, в том числе рекламные и маркетинговые
+ Можно запускать чат-боты 24/7 с быстрыми ответами на частые вопросы, меню, привычными кнопками и активными ссылками
+ Это бесплатные каналы с минимальным риском блокировки (не считая блокировок РКН)
+ Подходят для двухстороннего обращения (оператор подключается к боту через наш сервис Мессенджер)

- Нельзя писать первыми, необходимо привлечь клиентов (через SMS, сайт, QR-код или лично)

Подписные каналы

+ Легко и быстро настраиваются
+ Можно писать первыми по номеру телефона клиента
+ Мессенджеры бесплатны (SMS оплата за каждое сообщение)
+ Подходят для двухсторонней коммуникации (кроме SMS, где входящие обращения от клиентов недоступны)

- Могут быть заблокированы
- Требуют "прогрева" при подключении
- Можно отправлять только сервисные и транзакционные уведомления (кроме SMS - там любые, но тарифы отличаются)
- Нельзя сделать кнопки и ссылки не кликабельные (если пользователь не добавил вас в контакты)

Номерные каналы

— это подписные каналы. Их главное правило: сначала привлекаем клиента, а потом общаемся бесплатно и без ограничений.

Telegram-боты, MAX-боты и чаты сообществ ВКонтакте

Оставьте заявку на подключение

Свяжемся с вами по телефону и расскажем обо всех возможностях интеграции мессенджеров и SMS в вашу информационную систему