В последнем обновлении Telegram для операционных систем iOS и Android внедрен новый раздел под названием «Telegram для бизнеса».
Этот раздел, пока что доступен только пользователям Telegram Premium и позволяет им превратить свой обычный аккаунт в стильный бизнес-профиль. Преимущества функции включают в себя возможность указать часы работы, указать точное местоположение бизнеса и настроить автоматическую отправку персонализированных сообщений.
На текущий момент подписка «Telegram для бизнеса» включена в стандартный пакет Premium. Новый раздел легко найти внутри блока Premium. Стоимость ежемесячной подписки через бот составляет 299₽, а за годовое использование придется заплатить 1990₽.
Теперь давайте более подробно остановимся на функционале, который поможет прокачать ваш бизнес-профиль.
Часы работы.
Здесь можно указать рабочие часы для каждого из семи дней недели, а также выбрать соответствующий часовой пояс. Посетители вашего профиля смогут легко определить, открыт ваш бизнес в данный момент или закрыт. Эта функция особенно полезна для тех, кто придерживается фиксированного графика и активно взаимодействует по рабочим вопросам.
Быстрые ответы.
Это настраиваемые шаблоны сообщений, которые можно легко отправить по команде, например, используя /price. Возможности включают поддержку медиафайлов, эмодзи и форматирования текста.
Нет на месте.
Это удобная функция, позволяющая автоматизировать отправку заранее подготовленных сообщений в соответствии с заданным расписанием, например, в нерабочее время. Настройка осуществляется в упомянутом ранее разделе.
Эмодзи-статус, теги для чатов и публикации.
Данные дополнительные функции доступны в обычной Premium подписке. Отдельные значки для бизнес-аккаунтов не предусмотрены.
Адрес.
Наконец, не забывайте добавить в свой профиль местоположение вашего бизнеса – эта информация будет отображаться под часами работы, придавая вашему профилю дополнительную информативность.
Но это только начало – в этом месяце Telegram представит еще больше функций для бизнеса. Одна из них претендует на революцию в сфере взаимодействия людей с чат-ботами. Бизнес-аккаунты смогут легко добавлять чат-ботов в роли своих невидимых секретарей, чтобы отвечать на все или определенные чаты. С использованием искусственного интеллекта эти чат-боты выведут автоматизацию обслуживания клиентов на совершенно новый уровень.
А мы напоминаем, что Imobis. Чат-боты предоставляет инструменты и платформу, которые делают процесс создания чат-ботов для Telegram простым и доступным уже сейчас. Независимо от того, является ли ваш бот простым информационным помощником или сложным инструментом для автоматизации процессов, вам не нужно быть экспертом в программировании. Как только вы создали своего бота с помощью Imobis, вы можете легко подключить его к Telegram, чтобы начать взаимодействие с вашей аудиторией.
Новые API для разработчиков ботов в Telegram будут доступны позже в этом месяце – мы постараемся максимально оперативно внедрить их на платформу Imobis. Чат-боты.
