ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика ООО «Информационные Мобильные Сервисы» в отношении обработки персональных данных
Фирменное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Информационные Мобильные Сервисы» (ОГРН 5067847184114, ИНН 7840343366).
Адрес места нахождения:
197022, г. Санкт-Петербург, Набережная Реки Карповки, дом 5, корпус 22 литер А, квартира помещение 2н, офис 103.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину) — субъекту персональных данных. К такой информации, в частности, относятся: ФИО, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также иная информация.
1.2. Оператор – юридическое лицо — Общество с ограниченной ответственностью «Информационные Мобильные Сервисы» (ОГРН 5067847184114, ИНН 7840343366), самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Пользователь сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, и использующее Сайт.
1.5. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.7. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности ООО «Информационные Мобильные Сервисы» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Информационные Мобильные Сервисы» (далее также – «Общество», «Оператор») может получить о Пользователе во время использования сайта в сети Интернет по адресу: https://imobis.ru/ (далее – Сайт), о посетителях Сайта, действующих и потенциальных клиентах, контрагентах по договорам гражданско-правового характера, представителях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2.2 Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Конституции РФ, Федерального закона «О персональных данных», Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы защиты персональных данных.
2.3. Персональные данные являются конфиденциальной, охраняемой информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Общества к защите конфиденциальной информации.
2.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту по адресу: https://imobis.ru/ https://sms-manager.ru/. ООО «Информационные Мобильные Сервисы» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.6. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
2.7. Использование Сайта ООО «Информационные Мобильные Сервисы» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2.8. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиты чести и доброго имени, защиты информации от несанкционированного доступа и разглашения.
2.9. Отправляя Заявку на оказание услуг и (или) осуществляя регистрацию на Сайте и (или) акцептуя оферту на оказание услуг Общества, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики конфиденциальности и дает свое согласие на обработку Обществом его персональных данных, предоставленных при регистрации и (или) указанных в Заявке на оказание услуг, а также размещаемых Пользователем добровольно в своем Личном кабинете. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также настоящей Политикой конфиденциальности.
3. СУБЪЕКТЫ И КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. ООО «Информационные Мобильные Сервисы» обрабатывает персональные данные следующих лиц:
- пользователей Сайта ООО «Информационные Мобильные Сервисы»;
- субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера и их представителей;
- клиентов, потенциальных клиентов ООО «Информационные Мобильные Сервисы»;
- представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3.2. Указанные лица предоставляют персональные данные самостоятельно, по своей воле.
3.3. Достоверность предоставленных данных Общество не проверяет, исходя из предположения, что лица, указанные в п.3.1 настоящей Политики, предоставляют достоверную и достаточную информацию и поддерживают ее актуальность.
3.4. Общество обрабатывает различные категории персональных данных, в частности (но не ограничиваясь), следующие:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- дата и место рождения;
- пол.
4. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов, а также на основании Устава Общества, локальных нормативных актов Общества, в том числе настоящей Политики конфиденциальности, договоров, заключенных между Обществом и субъектами персональных данных или иными лицами, согласия субъекта на обработку персональных данных.
4.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
- законной и справедливой основы;
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- соответствия содержания и объема персональных данных целям их обработки;
- обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
4.4 Персональные данные субъекта персональных данных Общество обрабатывает в следующих целях:
4.4.1. Регистрации пользователя на Сайте, создание учетной записи и личного кабинета на Сайте;
4.4.2. Обработки Заявки Пользователя для оказания ему услуг;
4.4.3. Заключения Пользователем договора с ООО «Информационные Мобильные Сервисы»;
4.4.4. Исполнения договоров и иных обязательств, взятых на себя ООО «Информационные Мобильные Сервисы»;
4.4.5. Предоставления субъекту персональных данных доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
4.4.6. Установления с субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг;
4.4.7. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных субъектом персональных данных;
4.4.8. Информирования субъекта персональных данных о выгодных предложениях, проводимых акциях, иных предложениях, представляющих интерес для субъекта персональных данных, получения Пользователем рекламы от ООО «Информационные Мобильные Сервисы»;
4.4.9. Предоставления доступа субъекту персональных данных на сайты или сервисы партнеров ООО «Информационные Мобильные Сервисы» с целью получения продуктов, обновлений и услуг;
4.4.10. Предоставления субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
4.4.11. В иных целях, прямо и косвенно связанных с получением и предоставлением Пользователю услуг ООО «Информационные Мобильные Сервисы» и направления информации об услугах ООО «Информационные Мобильные Сервисы» и/или его контрагентов.
4.5. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь выражает своё согласие на получение от Общества информационных и новостных рассылок, рекламы, предложений, на указанные Пользователем при регистрации на Сайте и (или) в Личном кабинете, адреса электронной почты, номера телефонов, в том через мессенджеры, SMS-сообщения, телефонные звонки и иным способом. Общество вправе использовать адреса электронной почты, номера телефонов Пользователя и другие данные Пользователя, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, использовании Сайта, в Личном кабинете, для отправки Пользователю информационных и новостных рассылок, рекламы, предложений Исполнителя на адреса электронной почты, через мессенджеры, SMS-сообщения, посредством телефонных звонков и иным способом.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для заключения и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
- осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
5.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определяется перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
5.3. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем своих персональных данных для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.4. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ООО «Информационные Мобильные Сервисы» вправе осуществлять предоставление персональных данных граждан.
5.5. Общество может передавать персональные данные граждан третьим лицам в следующих случаях:
- получения от субъекта персональных данных соответствующего согласия;
- передача необходима в рамках использования пользователем Сайта Общества для оказания услуг, выполнения работ, продажи товаров пользователям;
- передача необходима для заключения Обществом договоров с третьими лицами и исполнения данных договоров.
5.6. Общество совместно с субъектом персональных данных принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
5.7. При утрате или разглашении персональных данных Общество информирует субъекта персональных данных об утрате или разглашении персональных данных.
5.8. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательство Российской Федерации, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
6. ФАЙЛЫ COOKIE
6.1. Для обработки персональных данных Обществом могут использоваться файлы cookie, полученные от оборудования субъекта персональных данных, при условии, что получение файлов cookie разрешено субъектом персональных данных.
6.2. Файлом Cookie признается файл, используемый для сохранения настроек просмотра страниц в сети «Интернет». В ходе первого посещения веб-сайта этот файл загружается с помощью браузера. При следующем посещении этого веб-сайта с того же устройства браузер может проверить наличие связанного файла cookie (т.е. содержащего имя сайта) и использовать данные этого файла cookie для их отправки обратно на сайт. Это позволяет сайту определить, что с этого браузера сайт уже посещался, и в некоторых случаях изменять отображаемый контент.
6.3. Общество соблюдает права на неприкосновенность частной жизни посетителей и пользователей Сайта и признает важность защиты их персональных данных. Анализ информации с Сайта осуществляется на анонимной основе.
6.4. Cookie-файлы, которые используются Сайтом Общества, подразделяются на следующие категории:
- необходимые для использования Сайта и использования его функций;
- эксплуатационные (предназначенные для сбора информации об использовании Сайта).
Эксплуатационные файлы cookie собирают информацию об использовании Сайта, в том числе о наиболее часто посещаемых страницах. Указанные файлы cookie предназначены для анализа поведения пользователей с целью определения алгоритма посещений сайтов, что позволяет Обществу улучшить функциональность Сайта для пользователей, посещающих Сайт. Такие данные могут быть использованы для оптимизации Сайта и упрощения навигации. Указанные файлы cookie также используются партнерами Общества в целях определения факта перехода на Сайт с сайта партнера, факта использования услуг, покупки товаров Общества в результате посещения Сайта. Данные файлы «cookie» не используются для сбора личной информации. Вся информация, собранная с их помощью, предназначена для статистических целей и остается анонимной.
- функциональные (предназначенные для запоминания сделанного на Сайте выбора, настроек размера и шрифта текста и других параметров Сайта).
Указанные файлы cookie позволяют Сайту запомнить сделанный пользователем выбор при просмотре сайта. Данные файлы также могут использоваться для запоминания таких настроек, как размер и шрифт текста, других настраиваемых параметров сайта, а также для отслеживания рекомендуемых продуктов, товаров, услуг во избежание повторения. Информация, предоставляемая такими файлами cookie, не позволяет идентифицировать пользователя.
6.5 На сайтах Общества последним могут использоваться как собственные файлы cookie, так и сторонние аналитические инструменты для сбора данных, такие как сервисы и системы: Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, FaceBook, VKontakte и другие.
6.6. Изменить способ использования файлов cookie, заблокировать их или удалить Пользователь может через настройки используемого браузера. При использовании большинства браузеров пользователь имеет возможность контролировать использование cookie-файлов при каждой попытке Сайта сохранить данные файлы. При отключении или удалении cookie-файлов некоторые возможности Сайта могут оказаться недоступными.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право:
7.1.1. Направив официальный запрос по Почте России на почтовый адрес Общества, получать от Общества:
- подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных; полное наименование и местонахождение Общества;
- сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
- перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения; сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных; наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества;
- иные сведения, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
7.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
7.1.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
7.1.4. Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
7.1.5. На защиту своих прав, свобод и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке, а также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Субъект персональных данных обязан:
8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, регистрации на Сайте, создания Заявки, заключения договора с Обществом;
8.1.2, Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
8.2. Общество обязано:
8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения субъекта персональных данных, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных, за исключением случав, предусмотренных п.п. 5.3, 5.4, 5.5 настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента обращения или запроса субъекта персональных данных или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.2.4. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Обществом применяются следующие организационно-технические меры:
- ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- ознакомление сотрудников Общества с локальными нормативными актами Общества по обработке и защите персональных данных;
- организация учета, хранения и обращения носителей информации;
- определение возможных угроз безопасности персональных данных при их обработке;
- разработка на основе имеющейся информации системы защиты персональных данных;
- разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
- использование антивирусных средств;
- применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации.
8.2.5. Сотрудники ООО «Информационные Мобильные Сервисы», допущенные к обработке персональных данных, обязаны:
- знать и неукоснительно выполнять требования настоящей Политики;
- обрабатывать персональные данные только в рамках выполнения своих должностных обязанностей;
- не разглашать персональные данные, полученные в результате выполнения своих должностных обязанностей, а также ставшие им известными по роду своей деятельности, за исключением случаев, когда персональные данные были предоставлены для доступа третьих лиц или по официальному запросу уполномоченного органа государственной власти РФ по основаниям, установленным законодательством РФ;
- пресекать действия третьих лиц, которые могут привести к разглашению (уничтожению, искажению) персональных данных;
- при выявлении факта разглашения (незаконного распространения, искажения, уничтожения) персональных данных проинформировать об этом непосредственного руководителя.
8.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена, соответственно.
8.4. Сотрудникам ООО «Информационные Мобильные Сервисы», допущенным к обработке персональных данных, запрещается несанкционированное и нерегламентированное копирование персональных данных на бумажные носители информации и на любые электронные носители информации, не предназначенные для хранения персональных данных.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Общество, не исполнившее свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные субъектом персональных данных в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Общество не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Обществом;
9.2.3. Была разглашена с согласия субъекта персональных данных.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим в связи с применением настоящей Политики конфиденциальности, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Субъектом персональных данных и Обществом применяется законодательство Российской Федерации.
11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Субъекта персональных данных.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу местонахождения Общества.
11.4. На сайтах Общества публикуется актуальная версия настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
11.4.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, Набережная Реки Карповки, дом 5, корпус 22 литер А, квартира помещение 2н, офис 103. В запросе должна быть указана необходимая и достаточная информация для идентификации субъекта персональных данных, категории персональных данных, с которыми связан запрос, сути запроса, а также подпись субъекта персональных данных или его представителя.
11.4.2. Общество рассматривает запрос и направляет ответ на него в течение 30 дней с момента получения запроса.
11.5. Все предложения и вопросы, касающиеся настоящей Политики, могут быть направлены в ООО «Информационные Мобильные Сервисы» по следующему адресу электронной почты: info@imobis.ru или по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, Набережная Реки Карповки, дом 5, корпус 22 литер А, квартира помещение 2н, офис 103.
11.6. Настоящая Политика конфиденциальности размещена на Сайте https://imobis.ru/.
