В июне 2026 года IMOBIS стал партнером МАКС, а официальную интеграцию с российским мессенджером мы предложили одними из первых еще в прошлом году.
До недавнего времени зарегистрировать официальный бот могли только юридические лица. Теперь это ограничение снято, и воспользоваться возможностями MAX могут также самозанятые.
Это открывает новые возможности для:
Теперь самозанятые наряду с ИП и юр.лицами могут использовать официальный аккаунт MAX для общения с клиентами, создания бота, канала или витрины с помощью мини-приложения: max.ru/business_bot.
До недавнего времени зарегистрировать официальный бот могли только юридические лица. Теперь это ограничение снято, и воспользоваться возможностями MAX могут также самозанятые.
Это открывает новые возможности для:
- специалистов индустрии красоты;
- частных медицинских практик;
- консультантов и коучей;
- фотографов и дизайнеров;
- преподавателей;
- риелторов;
- других специалистов, которые работают напрямую с клиентами.
Теперь самозанятые наряду с ИП и юр.лицами могут использовать официальный аккаунт MAX для общения с клиентами, создания бота, канала или витрины с помощью мини-приложения: max.ru/business_bot.
Помимо расширения доступа к официальным ботам, команда MAX продолжает развивать экосистему мессенджера. Среди последних обновлений — это возможность создать публичный канал и получать комментарии к постам в нем.
Вместе с развитием MAX рынок продолжает сталкиваться и с определенными ограничениями.
Вместе с развитием MAX рынок продолжает сталкиваться и с определенными ограничениями.
В последнее время приложение мессенджера перестало выдаваться в App Store и Google Play, а часть пользователей устройств Apple сообщала о проблемах с push-уведомлениями. Подобные ситуации возникают не только с MAX — рынок цифровых коммуникаций постоянно меняется, поэтому компаниям становится все сложнее строить взаимодействие с клиентами вокруг одного канала.
Именно поэтому даже небольшие компании сегодня используют сразу несколько каналов связи: Telegram, MAX, VK, WhatsApp, SMS, чаты на классифайдах и маркетплейсах, сайте. Клиенты сами выбирают, где им удобнее написать, а задача бизнеса — обеспечить быстрый ответ независимо от выбранного канала.
IMOBIS Чаты объединяют все обращения в одном окне
Платформа IMOBIS Чаты позволяет работать с обращениями клиентов в едином интерфейсе, объединяя популярные каналы коммуникации.
Среди возможностей платформы:
В результате сотрудники работают в одном интерфейсе, а клиенты получают одинаково качественный сервис независимо от того, какой канал связи выбрали.
Среди возможностей платформы:
- подключение официального MAX-бота;
- работа с Telegram, WhatsApp, SMS и другими каналами;
- единое окно оператора;
- подключение автоматических уведомлений и запуск ручных рассылок по каскаду каналов;
- история переписки;
- интеграция с CRM и отраслевыми информационными системами;
- автоматизация обработки сообщений и чат-боты с любым сценарием.
В результате сотрудники работают в одном интерфейсе, а клиенты получают одинаково качественный сервис независимо от того, какой канал связи выбрали.
Если вы только планируете использовать MAX для общения с клиентами, рекомендуем:
Наша команда продолжает развивать интеграцию с MAX и следить за обновлениями платформы, чтобы пользователи IMOBIS могли первыми использовать новые возможности российского мессенджера в своей работе.
- познакомиться с возможностями канала MAX для бизнеса;
- воспользоваться инструкцией по подключению MAX в Базе знаний IMOBIS;
- посмотреть полный список каналов, поддерживаемых платформой IMOBIS:
- собрать своего корпоративного бота по нашей иснтуркции.
Наша команда продолжает развивать интеграцию с MAX и следить за обновлениями платформы, чтобы пользователи IMOBIS могли первыми использовать новые возможности российского мессенджера в своей работе.