Обновления октября:
1. Участились случаи блокировок WhatsApp*. Мы писали ранее, как подстраховать свой аккаунт, и напоминаем в этом посте еще раз основные правила: не использовать WhatsApp для массовых рассылок, не использовать новый номер для автоматических рассылок - предварительно прогрейте его в течении нескольких недель, отправляя сообщения вручную. Мотивируйте клиентов отвечать даже на автоматические уведомления - вставьте в текст в конце уточняющий вопрос. Подключайте другие каналы коммуникации
2. А как пригласить клиентов в чат с вами в ВК и ТГ, мы рассказываем тут (еще раз про специальную ссылку-приглашение Deeplink).
3. Обратили внимание, что у некоторых клиентов возникают сложности со входом в ЛК IMOBIS Чаты (Fromni). Пожалуйста, для корректной работы, используйте ссылку, оканчивающуюся на RU: app.fromni.ru
4. Обновления в интеграциях:
Shelter PMS: теперь можно настраивать автоматические рассылки на ДР гостей - добавлена соответствующая переменная. Инструкция, как настроить.
МИС Renovatio: новый тип уведомлений "Напоминание о повторной явке". Как это работает:
- Врач рекомендует пациенту повторный визит и в МИС создаётся резерв с повторной явкой (пример: рекомендует явится через 2 недели)
- В уведомлении можно задать, за сколько дней до этой даты напомнить пациенту о визите, чтобы он успел записаться.
Новые переменные в Bnovo: В сделки теперь подтягиваются переменные "Кол-во гостей", "Кол-во взрослых", "Кол-во детей".
1. Участились случаи блокировок WhatsApp*. Мы писали ранее, как подстраховать свой аккаунт, и напоминаем в этом посте еще раз основные правила: не использовать WhatsApp для массовых рассылок, не использовать новый номер для автоматических рассылок - предварительно прогрейте его в течении нескольких недель, отправляя сообщения вручную. Мотивируйте клиентов отвечать даже на автоматические уведомления - вставьте в текст в конце уточняющий вопрос. Подключайте другие каналы коммуникации
2. А как пригласить клиентов в чат с вами в ВК и ТГ, мы рассказываем тут (еще раз про специальную ссылку-приглашение Deeplink).
3. Обратили внимание, что у некоторых клиентов возникают сложности со входом в ЛК IMOBIS Чаты (Fromni). Пожалуйста, для корректной работы, используйте ссылку, оканчивающуюся на RU: app.fromni.ru
4. Обновления в интеграциях:
Shelter PMS: теперь можно настраивать автоматические рассылки на ДР гостей - добавлена соответствующая переменная. Инструкция, как настроить.
МИС Renovatio: новый тип уведомлений "Напоминание о повторной явке". Как это работает:
- Врач рекомендует пациенту повторный визит и в МИС создаётся резерв с повторной явкой (пример: рекомендует явится через 2 недели)
- В уведомлении можно задать, за сколько дней до этой даты напомнить пациенту о визите, чтобы он успел записаться.
Новые переменные в Bnovo: В сделки теперь подтягиваются переменные "Кол-во гостей", "Кол-во взрослых", "Кол-во детей".
*принадлежит Meta, запрещен в РФ